Chad Boulay

Überprüfung von Curry Honda of Chicopee, MA

Normalerweise ist der Service hier erstklassig und...

Normalerweise ist der Service hier erstklassig und der Service Manager Jason ist fantastisch. Nachdem ich jedoch den Honda-Piloten meiner Frau aus dem Jahr 2009 für eine neue Lichtmaschine dorthin gebracht hatte, wurde mir knapp 900 US-Dollar mitgeteilt. Ich rief ein anderes Honda-Händlerschiff an und bekam 439 Dollar aus der Tür. Offensichtlich hat Curry die Lichtmaschine nicht ersetzt. Sehr traurig über diese Situation. Ich denke, gute Dinge dauern nie an. Hoffentlich kommt Curry mit dem Kundenservice wieder auf Kurs! Ich dachte, nachdem ich ein guter Kunde war und alle Serviceleistungen bei Curry erledigt hatte, wäre der Preis günstiger gewesen. Mir wurde gesagt, der Grund, warum mir ein so niedrigerer Preis mitgeteilt wurde, sei, dass es sich bei der Lichtmaschine um eine Aftermarket-Lichtmaschine handeln muss. Was auch immer es ist, Aftermarket oder ein Honda, ein Unterschied von 450 US-Dollar ist ein wenig viel, besonders für einen 10-Jährigen. Altes Fahrzeug

Ich habe gerade mit Jason, dem Serviceleiter bei Curry Honda, telefoniert. Wir hatten ein sehr angenehmes Gespräch. Ich erklärte meine frühere Situation mit dem Austausch der Lichtmaschine im Piloten meiner Frau und Jason war verständnisvoll und sehr professionell. So wurde ich bei Curry immer behandelt. Jason versicherte mir, dass Kundenservice oberste Priorität hat und dass meine vorherige Situation nicht wieder vorkommen wird. Ich bin erfreut zu sagen, dass Jason die Situation mit absoluter Professionalität behandelt hat und ich werde den Piloten meiner Frau bei Curry für alle zukünftigen Reparaturen warten lassen! Danke Jason, dass du so schnell reagiert hast. Ich schätze es! Curry hat gerade wieder 5 Sterne verdient.

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