Jeff Keels

Überprüfung von Nothside Lexus

Nun, ich war an einem anderen Ort und habe versuch...

Nun, ich war an einem anderen Ort und habe versucht, ein Angebot für eine kaputte Windschutzscheibe von einem Raubversuch an meinem Auto zu bekommen. Ich habe nicht eine, sondern zwei Nachrichten hinterlassen, um zu sehen, ob Lexus das Glas auf Lager hatte. Ratet mal, KEINE Rückrufe. Wir haben 3 Lexus von euch gekauft, ja, ihr könnt es nachschlagen. Ich erwarte einfach mehr von Lexus. Nun bin ich neugierig, was wird Lexsus tun, um mein Vertrauen und Geschäft wieder zu verdienen?

Ich erhielt eine Einladung vom Eigentümer von Northside, ihn anzurufen. Ich tat es und wir waren uns einig, dass der Service, den ich an diesem Tag erhielt, nicht den Standards entsprach, die er bei Northside festgelegt hatte. Jede Organisation kann Fehler machen, aber es erfordert Qualitätsmanagement die Situation zu korrigieren. Er tat das. Dies ist ein Zeichen für einen guten Kundenservice und trägt dazu bei, eine langfristige Beziehung zu diesem Händler aufrechtzuerhalten.

Übersetzt