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Überprüfung von Vanguard Group

Update 2: Sie erhalten jetzt 1 Stern statt 2, nach...

Update 2: Sie erhalten jetzt 1 Stern statt 2, nachdem meine Schwester entdeckt (und bestätigt) hat, dass sie nicht einmal den korrekten Betrag berechnet haben, den wir geerbt haben. Hätte sie es nicht verstanden, würden sie ungefähr 20.000 Dollar einstecken. Mach hier keine Geschäfte.

Update: Sie haben mir ZWEIMAL das falsche Formular gesendet, das ich unterschrieben und zurückgegeben habe. Ich habe dies erst entdeckt, nachdem ich noch einmal angerufen hatte, um herauszufinden, warum mein Konto endlich eröffnet wurde, aber kein Geld darin war. Es wird jetzt noch mindestens 2 Wochen dauern und ich war auf das Geld für das Grundüberleben angewiesen. Ich bin beschissen. Großartige Arbeit, Vanguard, sehr geschätzt.

Ich habe eine IRA mit Vanguard von meiner Tante geerbt, und was ein sehr einfacher Prozess sein sollte, um das Eigentum zu übertragen, ist zu einer monatelangen Tortur geworden. Nachdem ich zunächst fünfmal angerufen hatte und erfahren hatte, dass sie noch die Sterbeurkunde benötigen, die der Anwalt bereits vorgelegt hatte, wurde mir mitgeteilt, dass meine Identität nicht überprüft werden könne, aber kein Grund dafür angegeben wurde. Aus diesem Grund konnte ich online nichts unterschreiben und musste meine Bewerbung ausdrucken und verschicken. Jetzt erzählen sie mir, dass sie es nie erhalten haben, als es vor einer Woche von der Post zugestellt wurde. Ich war auf dieses Geld angewiesen, um nicht mein Zuhause zu verlieren, und dank Vanguard wird es nicht passieren. Meine Schwester hat vor 2 Wochen die Hälfte des Kontos erhalten. Wenn ich mir den Steuerschlag leisten könnte, um dieses Geld woanders hin zu bewegen, würde ich es tun. Erwarten Sie außerdem, dass Sie mindestens 15 bis 25 Minuten in der Warteschleife bleiben und an verschiedene Abteilungen weitergeleitet werden, in denen Sie bei jedem Anruf weitere 15 bis 25 Minuten warten.

Übersetzt