Laura Calcagno

Überprüfung von Essendon Mazda

Wie viele andere habe ich nur 1 Stern gegeben, wei...

Wie viele andere habe ich nur 1 Stern gegeben, weil es keine Möglichkeit gibt, weniger zu geben.

Mein Mann und ich sind heute in Essendon Fields durch viele Autohäuser gelaufen, einschließlich Mazda.
Unsere Erfahrung hier war eine Schande. Wir waren eine von vielleicht 3 oder 4 Parteien im Verkaufsraum mit mindestens 8 Verkaufspersonal, und nicht ein einziges Mal wurden wir angesprochen oder boten Unterstützung, Hilfe oder Rat an.
Ein Mädchen fragte uns bei der Einreise, ob sie uns helfen könne, und als wir sagten, wir würden uns den CX-9 gerne ansehen, da wir nach einem 7-sitzigen Fahrzeug mit Kofferraum sind, spottete sie und ging in die entgegengesetzte Richtung zum Ausstellungsfahrzeug .
Zu dieser Zeit schaute ein anderes Paar auf den CX-9, also warteten wir geduldig, bis sie weitergingen, bevor wir uns näherten.
Wir hatten einen anderen Verkäufer an einem Schreibtisch direkt neben dem Fahrzeug, der die Unterlagen mischte (!) Und einen weiteren Verkäufer, der beim Blickkontakt lächelte und zu seinem Kollegen weiterging, wo er ihn glücklich in ein Gespräch verwickelte. Als mein Mann nach draußen ging und um Hilfe bat, wurde uns mitgeteilt, dass das Personal knapp sei (kaum zu glauben, als wir direkt nebenan bei Honda, wo es ungefähr 7 Partys und nur 2 Verkäufer gab, einen hervorragenden Service erhielten!) .....
Die Mitarbeiter von Essendon Mazda glauben eindeutig, dass Autos allein aufgrund ihres guten Rufs verkauft werden ...
Und für die Person, die auf diese Bewertungen antwortet, bin ich nicht in Ihrem System, da Ihre Mitarbeiter zu beschäftigt sind, sich miteinander zu verbrüdern, anstatt Ihre Kunden zu bedienen!

Übersetzt