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Tasio Camarero Saez de viteri
Überprüfung von Euskaltel

3 Jahre zuvor

Das schlimmste Telekommunikationsunternehmen. Stel...

Das schlimmste Telekommunikationsunternehmen. Stellen Sie sie NICHT ein!

Meine persönliche Erfahrung war eine Tortur.

Ich habe im Juli versucht, mich abzumelden, und es stellte sich als sehr kompliziert heraus, da die Betreiber einen schrecklichen Service hatten. Sie geben Sie von einem Roboter zum anderen weiter und wenn Sie ihnen sagen, dass Sie sich abmelden möchten, legen sie auf. Nach 2 Wochen Versuch fängt mich ein Mädchen und nach ein paar harten Worten sagt sie mir, dass sie mich entlassen hat und dass ich aufhören kann, mir Sorgen zu machen (Lüge) ... Monate vergehen und sie berechnen mich weiter ... ich nicht etwas verstehen ... .
Ich beschließe, sie anzurufen, und nach vielen Versuchen sagen sie mir, dass ich nicht abgemeldet bin und dass ich den Router zum Geschäft bringen muss, damit er dort verarbeitet werden kann ... WIE ???? Könntest du es mir nicht im Juli sagen und das so gut wie möglich lösen? ... Ich bringe es in den Laden und sie melden sich ab, aber natürlich ... nicht ohne vorher für den Monat Oktober belastet zu werden, da der Router es am 21. dieses Monats zurückgegeben hat ... Was passiert dann mit dem Rückzug Was hat mir das Mädchen im Juli gegeben? Wirst du mich für August, September und Oktober bezahlen lassen? Haben Sie mich als Schuldner eingestellt und werden Sie meinen Mut auf legalem Weg rausholen? Behandeln Sie Ihre Kunden so ??? Mit einem miesen Kundenservice und der Komplikation ihres Wohlbefindens, ihrer Seelenruhe und ihres Geldes?

Es ist eine Schande für Sie und zukünftige Kunden, dass Sie mit Ihrem miesen Service betrügen.

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