Joanne Byers

Überprüfung von Vitality Assurance Vacations

Der Kundenservice ist unglaublich schlecht

Der Kundenservice ist unglaublich schlecht
Als wir die Urlaubsaktie im Jahr 2016 gekauft haben, waren wir sehr aufgeregt, hatten aber wiederholt um Hilfe gebeten, wie das Programm zu verwenden ist. Die Verkäufer versicherten uns, dass es Mitarbeiter gab, die uns führen würden.
Es gab aber dann, glaube ich, entweder gekündigt oder gekündigt. Unser erster Besuch im Resort wurde von einer anderen Abteilung abgewickelt, die nicht für Mitglieder bestimmt ist. Wir hatten eine Rechnung von 14oo.plus
Stellen Sie also sicher, dass Sie beim Anrufen der Nummer, die Sie speziell nach Vitality-Mitgliedschaftsdiensten fragen, ...
Beim zweiten Besuch im Resort wollten wir mit einem Repräsentanten über die Verwendung des Intervalls sprechen. Ich erhielt mehrere Erinnerungsrufe über den Besuch und natürlich versprachen sie einen Spa-Besuch usw. Ich sagte, der Zweck unseres Besuchs sei es, mit ihm zu sprechen laura geht nicht durch eine andere präsentation, ich sagte ihnen dies jedes mal, wenn wir unseren januarbesuch bestätigten ..... sonntagnachmittag trafen wir uns mit der rep laura, nur um so grob von einem verkäufer unterbrochen zu werden, der uns beschuldigte, keinen termin mit ihnen zu halten ... Ich empfehle kein lebendes Wasserresort oder ist es Vitalität ...
aufdringliche unhöfliche After-Sales-Leute Ich hatte keine normale Erfahrung im Resort gemacht ... die ersten in der Suite hatten Schränke, die herunterfielen, eine Flut von der Waschmaschine,
Beim zweiten Besuch, für den ich wieder bezahlt habe (ich wollte unsere Punkte für ein Resort außerhalb des Landes mit Interval speichern), war das Zimmer alt, schmutzig und hatte auch Geräte, die nicht funktionierten
Während ich meine Erfahrungen außerhalb des Heimatresorts mag ... "Ich empfehle Vitality nicht oder ist es lebendiges Wasser oder ist es Cranberry Resort ... Ich gebe diesem Ort einen Viertel Stern, die einzigen Menschen, die ich dachte und denen ich vertraute Die ursprünglichen Vertriebsmitarbeiter waren bereits im Oktober 2016

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