Rosa Herman

Überprüfung von IAH Bush Airport Air Serv Corp...

Die Unterstützung für Menschen mit Behinderungen i...

Die Unterstützung für Menschen mit Behinderungen ist nicht akzeptabel, insbesondere wenn sie international in das Land zurückkehren. Habe zwei schlechte Erfahrungen hintereinander gemacht. Es gibt nicht genug Rollstuhlassistenten, um Reisenden zu helfen, und Gott helfe Ihnen, wenn Bush Ihr endgültiges Ziel ist. Heute Abend wurde mein Mann auf Wunsch mit einem Rollstuhl empfangen, da er nach dem Hüftersatz ist. Bis wir das Mobilitätshilfezentrum erreichten, war alles in Ordnung. Es gab ungefähr 30 Leute, die auf Transfers für Verbindungen warteten, und zwei Rollstuhlfahrer. Uns wurde gesagt, dass alle Verbindungen zuerst und wir zuletzt behandelt würden. Natürlich gibt es bis weit nach diesem Punkt keine Toiletten. Am Ende entschied sich mein Mann, der auf einem Stock ist, auf seinem Stock durch Einwanderung und Zoll zu gehen, um zur Toilette zu gelangen und den Flughafen zu verlassen. Das Mobilitätshilfezentrum ist unterbesetzt, völlig unorganisiert und nicht hilfreich. Wenn Einheimische und andere Reisende mit Behinderungen auf diese Weise während des Fluges behandelt werden, ist dies ein trauriger Kommentar. Wir wurden in Cancun ohne Probleme sehr gut behandelt. Traurig, wenn es an unserem Heimatflughafen nicht passiert.

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