Juanyetta Beasley Überprüfung von Cornerstone Pediatric & Adoles...
Wir sind seit 2012 eine zufriedene Familie dieser ...
Wir sind seit 2012 eine zufriedene Familie dieser Praxis. Ich bin mir nicht sicher, ob dies auf ein neues Management zurückzuführen ist, aber das Team präsentiert sich mit Haltung und ist nicht respektvoll. Ich habe das Lob dieser Praxis gesungen, bis ich vor zwei Monaten von einer der Telefonschwestern angeschnappt wurde und sie sich weigerte, mir die Situation für eine Medikamentennachfüllung zu erklären.
Heute hatte mein Sohn Beschwerden, dass wir einen Arzt zum Anschauen brauchten, und ich überprüfe die Website, von der man annimmt, dass sie die aktuelle Praxis genau widerspiegelt, und sehe, dass ich bis 8:15 Uhr ohne Termin eintreten kann. Wir kommen um 8:13 Uhr in der Praxis an. Die Dame an der Rezeption (schwarze Dame mit asymmetrischem Haarschnitt) schnappt nach mir und sagt, dass die Informationen auf der Website stammen, als sie einen alten Manager hatten und dass sie nicht korrekt sind (siehe Foto in der Yelp-Rezension). Ich sage ihr, dass ich dafür nicht bestraft und gesehen werden sollte, und sie weigert sich und sagt mir, dass ich es nicht kann. Ich bitte um einen Manager und sie sagt mir, dass ich immer noch nicht gesehen werden kann, weil es nicht korrekt ist und der Manager mir einfach das Gleiche sagt.
Ich wurde für ihren ersten verfügbaren Termin eingecheckt, aber ich glaube nicht, dass die Possen hätten passieren sollen. Ich glaube auch nicht, dass Familien die Hauptlast eines Veränderungsmanagements der Mitarbeiter oder eines unzureichenden Managements spüren sollten.
Bemerkungen: