Shervin Prasad

Überprüfung von MYOB Limited

Als Kunde von 19 Jahren war meine Erfahrung mit MY...

Als Kunde von 19 Jahren war meine Erfahrung mit MYOB im letzten Jahr ziemlich enttäuschend. Grundsätzlich gibt es keinen Wert für die Kundenbindung. Wenn Sie sich für die Option zum Kauf eines neuen Produkts entscheiden, sind die Haltezeiten am Telefon minimal. Wenn Sie jedoch die Option 2 (Bestandskunden) wählen, können die Haltezeiten recht lang sein. Wenn Sie Probleme mit der Abrechnung haben, meldet sich niemand bei Ihnen, obwohl Ihnen mitgeteilt wurde, dass ein Vorgesetzter oder Teamleiter dies auch nach mehrmaligem Anruf tun wird. Der Service war unserer Erfahrung nach 100% besser, als es sich um ein kleineres Unternehmen handelte.

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