Doris Schulze

Überprüfung von Securus Technologies

Absolut schlechtester Kundenservice. 4 Mal in die ...

Absolut schlechtester Kundenservice. 4 Mal in die Warteschleife legen, jedes Mal, wenn es mich zurück in ihre automatisierte Hölle führte. Endlich ein Argument, das mich nicht in die Warteschleife brachte und mein Problem in weniger als einer Minute lösen konnte. Ich habe 45 Minuten damit verbracht, Agenten zu erreichen, und 1 von 5 konnte das Problem beheben, ohne mich über ein Computersystem zurückzuschicken, in dem angegeben wird, dass sie stolz auf die Kundenbetreuung sind. Hogwash. Da es in ihrer Automatisierung KEINE Option gibt, die ALLES darüber aussagt, mit jemandem zu sprechen.

Übersetzt