Tamsy

Überprüfung von ASOS.com

Was für ein Kundenservice ... #WORST. Hat mich aus...

Was für ein Kundenservice ... #WORST. Hat mich aus dem Gespräch geworfen, bevor ich das Problem gelöst habe und ohne dass ich zustimme.

Das Hauptproblem ist die unvollständige RÜCKERSTATTUNG - Ich habe das gesamte Paket zurückgesandt, ASOS hat mir jedoch weniger als das zurückerstattet, was ich bezahlt habe. Dies liegt daran, dass mein zurückgegebenes Paket anscheinend nicht die Mindestausgaben erreicht hat ... (Hinweis ** Es wurde die Mindestausgaben erreicht, als ich diese Bestellung aufgegeben habe, daher konnte ich einen Rabattcode anwenden.) ABER jetzt ist dies anscheinend nicht der Fall erreicht werden .... ES IST, weil sie einen aktuellen reduzierten Preis für einen der Artikel im Paket verwenden, um die Nettorückerstattung für mich zu berechnen. NICHT den alten vollen Preis verwenden, den ich für diesen Artikel bezahlt habe ... daher wird der Nettopreis von Ofc geringer sein als die Mindestausgaben.

Es ist sehr lächerlich für ASOS, aus diesem Grund einen Teil meines Geldes herauszunehmen? Ich freue mich sehr, mit Ihrem CS zu chatten und ihm zu erklären, wenn er mich nicht zufällig wieder aus dem Chatraum rauswirft.

Übersetzt