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Überprüfung von Iutta

Der Versuch, eine Bestellung aufzugeben, ist zu ei...

Der Versuch, eine Bestellung aufzugeben, ist zu einer unangenehmen Erfahrung geworden
2 Wochen nachdem ich die Bestellung online aufgegeben habe, wird die Bestellung mit der Karte telefonisch kontaktiert und darüber informiert, dass der ursprünglich mitgeteilte Liefertermin (10 Werktage) nicht eingehalten werden kann und sich in diesem Fall um 2-3 Wochen verlängert nicht einverstanden, ich könnte die Bestellung stornieren. Ich beschließe, die Bestellung zu stornieren und die Rückgabe des bezahlten Betrags zu beantragen. Mir wurde gesagt, dass ich auf der Website eine Rückgabeanfrage ausfüllen muss (obwohl ich nichts zurückzusenden habe) und dass ich das Geld innerhalb von 14 Tagen zurückerhalte. Es erscheint mir nicht normal, meine Bestellung wegen Nichteinhaltung der Lieferfrist zu stornieren.

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