Mimi Li

Überprüfung von Kempinski Hotel Duke's Palace

Duke's Palace ist sehr überbewertet und mein letzt...

Duke's Palace ist sehr überbewertet und mein letzter Aufenthalt im Hotel sehr überwältigend. Das Hotel liegt am Ende einer engen Gasse und hat die Fassade eines großen europäischen Stadthauses. Es gibt einen Turm, der das Gefühl eines Palastes vermitteln soll, sich aber stattdessen wie eine Disney Land-Requisite anfühlt.

Das Superior-Zimmer, das online als Queensize-Bett gezeigt wird, hatte in Wirklichkeit zwei zusammengeschobene Einzelbetten, die separat zusammengestellt wurden. Das WiFi in meinem Zimmer war fleckig und meine Verbindung wurde immer wieder unterbrochen. Mein Zimmer hatte einen Blick auf einen Parkplatz / ein Industriedach. Der Raum war zu kalt und die Temperaturregelung funktionierte nicht gut. Ich fand Krümel auf dem Teppich, als ich den Raum betrat. Der Service war auch kalt. Alles in allem war nichts an der Erfahrung romantisch oder sogar gut.

Duke's Palace behauptet auf ihrer Website, das von ihnen angebotene Evian-Wasser sei ein Beweis für die hohe Qualität ihres Hotels. Ich sage, es ist hochmütiger Unsinn. In den meisten Luxushotels auf der ganzen Welt wird eine kostenlose Flasche Wasser angeboten, und es gibt wohl Marken von höherer Qualität als Evian.

Das Hotel Dukes's Palace vermarktet sich gerne als einziges 5-Sterne-Hotel in Brügge, lässt sich jedoch nicht vom Sternensystem der alten Welt täuschen, das nur sehr wenig Transparenz bietet. Vertrauen Sie den Bewertungen von echten Reisenden. Einige andere Luxus-Boutique-Hotels werden von Ihren Mitreisenden auf Google, Yelp, Trip Advisor, boutiquehotel.me usw. höher bewertet. Zum Beispiel das Hotel Heritage - Relais & Chateaux, ein weiteres Hotel im Palaststil in Brügge, in dem ich zuvor wirklich übernachtet habe genossen, ist näher am Hauptplatz der Stadt und wird überall online höher bewertet.

Um fair zu sein, würde ich das Gesamterlebnis normalerweise mit 2 Sternen bewerten, aber in diesem Fall hat Duke's Palace die Erwartungen hoch gesetzt und die Erwartungen nicht erfüllt, also minus einen Stern, weil ich nicht die richtigen Erwartungen gesetzt habe.

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