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Rich S
Überprüfung von The Neat Company

4 Jahre zuvor

Bis heute würde ich den meisten "negativen" Bewert...

Bis heute würde ich den meisten "negativen" Bewertungen zustimmen. Ich glaube jedoch, dass das derzeitige Management sehr bemüht ist, dies umzukehren.
Ich benutze den Scanner seit 2012!
Ich hatte auch ein anhaltendes technisches Problem mit der Synchronisierung - und da ich selbst technologisch herausgefordert bin, verstehe ich nicht den gesamten Fachjargon mit der Umstellung auf das Cloud-basierte Programm usw.
Ich weiß, dass ich nach meinem heutigen Gespräch mit dem derzeitigen Präsidenten des Unternehmens und einer Erklärung, warum die Dinge so negativ waren, zu dem Schluss gekommen bin, dass die meisten negativen Dinge einfach dann zustande zu kommen scheinen, wenn ein Unternehmen mit einem fantastischen Produkt dies gerade getan hat ist viel zu schnell gewachsen!
Das Produkt ist erstaunlich und sie scheinen JETZT große Anstrengungen zu unternehmen, um ihren technischen Support und den allgemeinen Kundenservice zu verbessern.
Wenn Sie eine negative Erfahrung mit ihnen gemacht haben, sage ich, dass Sie dort bleiben und ihnen eine weitere Chance geben, Ihr Geschäft zu verdienen und zu behalten !!!

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