K J Lyne

Überprüfung von Bristol Energy

Sehr schlechte Transfererfahrung. Ich würde dringe...

Sehr schlechte Transfererfahrung. Ich würde dringend empfehlen, diesen Lieferanten weiterzugeben. Ich bat um Gas- und Stromtransfer. Die Stromübertragung verlief erfolgreich. Sie konnten keinen Gastransfer beantragen, ohne mir eine Mitteilung zu machen. Ich beschwerte mich und sie sagten, sie würden den Transfer arrangieren, konnten aber die ursprüngliche Transferrate für Gas nicht einhalten. Nach einigem Feilschen haben wir eine einmalige Zahlung vereinbart, um den geschätzten Verlust von höheren als erwarteten Gaskosten im ersten Jahr für mich zu decken. Ich stelle jetzt fest, dass sie einen Transferantrag an meinen ursprünglichen Lieferanten gestellt haben, diesen dann aber zurückgezogen haben! Ich bin jetzt am Telefon und versuche, sie zu kontaktieren. Dies ist der zweite Versuch, heute Morgen mit jemandem zu sprechen. Das erste Mal haben sie mich abgeschnitten, nachdem ich am Telefon gewartet hatte, um mit einem unserer Berater zu sprechen, der damit beschäftigt ist, anderen Kunden zu helfen.
Es gab viele Beschwerden über Bristol Energy und verschiedene Versuche von ihnen, sich zu verbessern ..... offensichtlich sind sie nicht in der Lage, sich zu verbessern. Pass sie vorbei !!

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