Veronica Clarke

Überprüfung von Hudson Nissan in Charleston SC

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass unser Verkäuf...

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass unser Verkäufer Syed großartig war. Aber meine allgemeine Erfahrung war eine meiner schlimmsten. Mein Mann und ich waren nach der Schließung im Autohaus und wir dachten, am nächsten Morgen sei alles in Ordnung. Mein Mann und ich wollten die Asche meines Vaters begraben und fanden über 30 große rote Ameisen in der Tür und ein paar auf den Sitzen und der Boden. Wir konnten es am nächsten Tag nicht zurückgeben, da der Standort geschlossen war. Ich rief an und schickte eine E-Mail an Syed und Ed in der Finanzabteilung. Mein Mann und ich kamen am Montag zurück, der ein Gedenktag war, weil es nicht nur die Ameisen waren, sondern das Auto nicht richtig detailliert war. Als wir das Video der großen Ameisen zeigten, war es eine Option, das Auto detailliert darzustellen oder es auszutauschen. Jetzt gingen ich, mein Mann und der Autoverkäufer Syed auf die linke Seite des Autohauses, um ein anderes Auto des gleichen Modells zu finden, und siehe da, diesmal krochen die gleichen Ameisen in einer Reihe in die Motorhaube eines anderen Autos, was der Verkäufer konnte um es selbst zu sehen. Das war hart, weil ich eine Phobie von Fehlern habe. Syed ging zu seinem Chef, der zu uns kam und 4 Jahre Ölwechsel und Reifendrehung anbot. Als wir in Eds Büro gingen, um die Finanzunterlagen zu kündigen, wollte mein Mann nur, dass das Auto keine zusätzlichen Add-Ons hatte, die er nur fahren wollte, und ich auch. Also wollte ich alles bestätigen, da wir nicht die zusätzliche Deckung bekamen, die von der angeboten wurde Dem Händler wurde uns mitgeteilt, dass wir keine 4-jährige Deckung mehr haben. Deshalb sagte ich zu Ed, dass dies uns aufgrund unserer Erfahrung angeboten wurde. Da Sie keinen Service erhalten, können wir die 4 Jahre nicht erhalten. Es hat sich so angefühlt, als hätte Nissan gesagt, dass mir Ihre Erfahrung egal ist. Also haben wir unterschrieben und sind nie wieder darüber nachgedacht, was mit dem Versuch passiert ist, die Dinge richtig zu machen. Ich denke, wir wissen, wohin wir gehen sollen oder wohin wir andere nicht verweisen sollen. Das war unsere Erfahrung. Deshalb möchte ich nicht einmal einen Stern geben, sondern muss, damit ich mein Feedback abgeben kann. Ich hoffe, niemand muss erfahren, was wir getan haben.

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