Colin Gough

Überprüfung von Bethesda Softworks

Ging zwischen dieser Firma und Google Play hin und...

Ging zwischen dieser Firma und Google Play hin und her, um zu versuchen, mein Geld zurückzubekommen, als mein Konto nach einem Spielupdate verloren ging.
Erhielt zunächst automatische Antworten von Bethesda, bis schließlich jemand innerhalb von 10 Werktagen eine Rückerstattung versprach. Dann wurde eine E-Mail gesendet, in der stand, dass mein Support-Ticket in 4 Tagen geschlossen werden würde. Es schien ziemlich seltsam, dass mein Support-Ticket geschlossen wurde, bevor ich überhaupt eine gültige Lösung erhielt. Nun, es ist über 10 Tage her, keine Rückerstattung; und jetzt erhalte ich eine automatische Antwort, die mich auffordert, ein Support-Ticket zu öffnen. Ich weiß nicht, was ich sonst tun soll, um die Aufmerksamkeit dieser Jungs zu erregen. Klingt für mich nach Betrug.

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