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Alice Kim Corbett

5 Jahre zuvor

Ich musste Central Hudson 3 Mal kontaktieren, um e...

Ich musste Central Hudson 3 Mal kontaktieren, um ein Konto einzurichten. Ich habe vor unserer Wohnungsschließung vorher angerufen, um sicherzustellen, dass das Konto ordnungsgemäß übertragen wurde. Ich habe keine E-Mails oder Postsendungen erhalten, die bestätigen, dass das Konto eingerichtet wurde. Innerhalb von 2 Wochen kam jemand von Central Hudson ins Haus, um unsere Stromleitung abzuschalten und erklärte, dass das Konto unter unserer Adresse nie übertragen wurde. Ich rief Central Hudson erneut an und bestätigte die Einrichtung eines Kontos unter unserem Namen. Es ist jetzt fast 2 Monate her, dass keine Kontoinformationen mehr erhalten wurden. Jetzt warte ich 4 Stunden auf einen Rückruf. Central Hudson muss es zusammenbringen.

Wenn jemand einen VERSCHIEDENEN Gas- und Stromanbieter im Raum Newburgh kennt, lassen Sie es mich bitte wissen! Möchten Sie andere Möglichkeiten erkunden.

Update 7 Stunden später: Immer noch nichts von Central Hudson gehört. Kein Rückruf. Nichts. Werde morgen nochmal Kontakt aufnehmen. Im Ernst, die schlechteste Kundenservice-Erfahrung aller Zeiten, da es daran mangelt.

Übersetzt

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