Nikki Thompson

Überprüfung von Lou Fusz Toyota

Serviceabteilung Ich bin überrascht, so viele posi...

Serviceabteilung Ich bin überrascht, so viele positive Ergebnisse für diese Abteilung zu sehen. Ich habe einen Ölwechsel erhalten und danke für die Liste der empfohlenen Serviceleistungen, aber danach lief mein Auto etwas rau und öffnete die Motorhaube, um festzustellen, dass eines meiner Zündkerzenkabel nicht ganz nach unten gedrückt war, sodass es nicht richtig zündete. Am nächsten Tag erhielt ich einen Anruf, um nach dem Service zu fragen, den ich erhalten hatte, und erklärte, was passiert ist. Hat dich jemals jemand etwas gefragt, aber es hört sich so an, als könnte es ihn wirklich weniger interessieren, wie er reagiert? So war dieser Anrufer, er war trocken und sagte mir, wenn ich andere Probleme hätte, könnte ich anrufen, um einen Termin für sie zu vereinbaren. Sagte ihm, danke, aber nein danke. Etwas überrascht, weil der Service in der Zeit zuvor viel besser war.

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