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Überprüfung von Deer Valley Ranch Colorado

Unsere Familie hat über vier Generationen und über...

Unsere Familie hat über vier Generationen und über 40 Jahre auf der Deer Valley Ranch Urlaub gemacht. Es war im Laufe der Jahre der Ort für viele wundervolle Familienerinnerungen. Leider entsprachen unsere jüngsten Erfahrungen nicht annähernd denen der Vergangenheit. Hier sind 10 Gründe, warum wir nicht vorhaben, nach Deer Valley zurückzukehren: 1) Änderung der Struktur, um pro Person und nicht in der Kabine zu zahlen, und Verpflichtung der Gäste, alle Mahlzeiten vor Ort als Teil der Kosten zu essen - dies führte tatsächlich zu einer geringeren Zeit für die Familie als wenn wir in der Lage waren, Mahlzeiten in den Kabinen des anderen zu teilen; 2) mangelnde Gastfreundschaft - vom Einchecken bis zum Auschecken gab es einen allgemeinen Mangel an Service, den selbst durchschnittliche Gäste erwarten; Manchmal war dies Unhöflichkeit und die Schuld der Gäste an Fehlern, die von ihrem Büro oder Personal begangen wurden, und manchmal war dies das Gefühl, dass Mitarbeiter und Eigentümer zu beschäftigt waren, um sich die Mühe zu machen, sich um die Gäste zu kümmern. 3) Desorganisation - Es gab Dutzende von Fehlern, die das Personal von Anfang (d. H. Buchung) bis Ende gemacht hat. Dazu gehörte, dass man sich nicht für Veranstaltungen wie Reiten anmeldete, obwohl Wochen zuvor E-Mails und telefonische Bestätigungen eingegangen waren, falsche Abrechnungen, keine Antworten auf die E-Mail-Kommunikation, um Aktivitäten im Voraus zu reservieren. 4) mangelnde Sensibilität und Unterbringung älterer Menschen, schwangerer Kinder, kleiner Kinder und Menschen mit körperlichen Behinderungen. Dies war äußerst enttäuschend für ein Lager, das für eine christliche Mission wirbt. Das mit Spannung erwartete Wrangler's Breakfast fand an einem felsigen, unebenen Ort statt, an dem Personen mit körperlichen Belastungen vom Sturz bedroht waren (im Gegensatz zum vorherigen Ort auf einer flacheren Wiese). Zu den Gästen, die auf diesem gefährlichen Gelände eine Strecke zurücklegen mussten, gehörten eine ältere Frau in den Neunzigern, mehrere schwangere Frauen und einige mit kleinen Kindern / Babys, andere ältere Menschen sowie Personen mit Seh- und Körperbehinderungen; 5) schlechte Kommunikation zwischen den Mitarbeitern - Bei mehreren Gelegenheiten hatten die Gäste zuvor Vorkehrungen für Mahlzeiten oder Aktivitäten mit einem bestimmten Mitarbeiter getroffen, diese Informationen wurden jedoch nie an andere geeignete Mitarbeiter weitergegeben, was zu Verwechslungen führte, für die die Gäste "verantwortlich gemacht" wurden. . Es wurden keine Entschuldigungen vorgebracht, obwohl die Mitarbeiter später anerkannten, dass ihrerseits ein Fehler aufgetreten war. 6) Mahlzeiten - Unter dem früheren Besitz waren Mahlzeiten eine Freude, auf die man sich freuen konnte, die jedoch im Rahmen des bezahlten Plans nicht benötigt wurden. Die Artikel wurden mit viel Liebe zum Detail und Präsentation hausgemacht und von glücklichen Helfern serviert. Die Mahlzeiten auf dieser Reise waren bestenfalls enttäuschend - wenig war originell, hausgemacht oder lecker. Während die Gäste versuchten, sich nicht zu beschweren, war der Vergleich zwischen damals und heute auffällig. Die Kellner waren überarbeitet, ein Teil des Essens war feucht, unterkocht oder verkocht. Jugendliche bemerkten, dass sie diesen Sommer "besseres Essen im Kirchenlager hatten"; 7) Unterhalt - Der größte Teil der Ranch und der Unterkünfte (Hütte und Lodge) sieht genauso aus wie vor 40 Jahren. Die kleine westliche Stadt, in der kleine Kinder spielen konnten, war ein Sicherheitsrisiko, mit Löchern im Boden, in die kleine Füße hineinrutschen konnten. Viele der Kabinen sind veraltet. Der Teppich an mehreren Stellen wurde seit Jahrzehnten nicht mehr ersetzt. Während es einen neuen Tennis- / Volleyball- / Basketballplatz mit Bodenbelag gibt, scheint der größte Teil der Ranch müde und ungepflegt zu sein; 8) überteuert - Man könnte einige der anderen Mängel entschuldigen, wenn die Kosten nicht so hoch wären (eine durchschnittliche Familie von 4 bis 5 Personen könnte fast 1.000 USD pro Nacht ausgeben, um auf der Ranch zu bleiben, inklusive Mahlzeiten) und zusätzlich für Aktivitäten wie z B. Reiten, Wildwasser-Rafting, Angeln usw. 9) Christliche Mission - wir haben es vermisst, vor dem Essen zum Gebet geführt zu werden. Die Sonntagskirche hat uns nicht auf den Herrn konzentriert. Der Geist, der uns dazu gebracht hat, diese Ranch zu lieben, scheint sich zu einem schlecht geführten Unternehmen entwickelt zu haben. 10) unterbesetzt - es war offensichtlich, dass die arbeitenden College-Studenten stark überarbeitet waren, insbesondere in den Bereichen Haushalt und Gastronomie - nicht annähernd so viele Mitarbeiter wie in den Vorjahren. Insgesamt war dies eine traurige Erfahrung, die nicht das Deer Valley widerspiegelt, das wir geliebt haben.

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