Kayla Stoute

Überprüfung von Coachella Valley GMC

Ich rief diesen Ort an, um zu sehen, ob sie meinen...

Ich rief diesen Ort an, um zu sehen, ob sie meinen LKW-Rückruf reparieren und einen Ölwechsel / eine Reifendrehung durchführen können. Die Serviceabteilung teilte mir mit, dass sie an dem von mir gewünschten Tag gebucht wurden, aber als ich ihm sagte, dass die Online-Option mir eine Option bietet Ein Termin im Vergleich zu anderen Orten würde mir sagen, wenn sie online gebucht werden. Sie sagten mir, ich solle den Termin online vereinbaren, aber sie waren sehr fest davon überzeugt, dass sie gebucht wurden. Warum sonst würde mir das Online sagen, dass ein Termin verfügbar ist, es sei denn, sie wollten es einfach nicht. Ich ging voran und vereinbarte den Termin online, nur damit sie mich 10 Minuten später anrufen konnten und mir sagten, dass sie es nicht tun könnten, weil sie gebucht sind. Ich glaube wirklich, die Serviceabteilung hat mich angelogen und ich werde überhaupt nicht hierher kommen. Sie haben einen treuen Kunden verloren.

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