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Lea Scruggs-Parker
Überprüfung von David Bruce Auto Center

4 Jahre zuvor

Notfallwartung ... weit weg von zu Hause

Notfallwartung ... weit weg von zu Hause

David Lytle machte meine "Notfallwartung" Erfahrung ... weit weg von zu Hause ... unglaublich entspannend. An einem Freitagnachmittag, als ich von Evansville, IN, auf der I-57 nach Milwaukee, WI, zurückkehrte, war ich achtzehn Meilen vom David Bruce Toyota / Cadillac-Händler entfernt, als ich erschrocken bemerkte, dass auf dem Instrumenten-Armaturenbrett meines Toyota 2011 das Licht "Wartung erforderlich" erschien Camry Hybrid. Sofort, an der nächsten Ausfahrt, nahm ich die Rampe und hielt an, wo ich Siri bat, mir einen Toyota-Händler auf meinem iPhone zu suchen. Siri kam sofort zurück und rief David Bruce Toyota in Bourbonnais, IL, an, wo mich der Vertreter der Serviceabteilung fragte, wie lange es dauern würde, bis ich dort bin. Ich antwortete: "Achtzehn Minuten!". Er sagte: "Großartig! Wir sehen uns in achtzehn Minuten." Während ich fuhr, machte ich mir Sorgen, dass ich möglicherweise bis Mitte der folgenden Woche in Bourbonnais bleiben müsste. Ich fragte mich, ob sie Zeit hätten, mich für einen Servicetermin zu vereinbaren. Als ich ankam, stellte sich David Lytle mir vor. Ich erzählte ihm das Problem mit dem Licht auf dem Armaturenbrett und er erklärte, dass sie das Verfahren an diesem Nachmittag durchführen könnten. Er führte mich in das Wartezimmer, das sehr sauber und komfortabel war. Ich besuchte mit einer schönen Dame, die Stammkunde und Krankenschwester war. Wir sprachen über ihren Beruf, und bevor ich es wusste, kam David, um mir zu sagen, dass mein Auto frisch gewaschen und fahrbereit war. Jeder bei David Bruce war mehr als hilfsbereit und sehr freundlich. Ich habe einen Toyota Prepaid-Wartungsvertrag, den ich beim Kauf meines Autos gekauft habe. Es gab keine Gebühr für den Service. Ich kann ihnen nicht genug dafür danken, dass sie mir auf meinem Weg geholfen haben. Ich bin körperlich beeinträchtigt und es war eine enorme Erleichterung, an diesem Abend nach Hause zurückkehren zu können, ohne mehr Nächte auf der Straße verbringen zu müssen, da ich an einem Tag nur 200 Meilen fahren kann. Vielen Dank, dass Sie David Bruce Toyota und David Lytle!

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