Brittney Haizlip

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Sie haben den gesamten Prozess so einfach gemacht....

Sie haben den gesamten Prozess so einfach gemacht. Ich habe meine Daten ursprünglich durcheinander gebracht und sie hatten ein Trikot, das ich nachbestellt hatte (kein langer Nachholauftrag, aber aufgrund der Art und Weise, wie die Dinge fielen, brauchte ich die Trikots schneller als die meisten). Ich rief an und mit einem einfachen Anruf fixierten sie das Datum und ich konnte ihnen mitteilen, welche Trikotgröße ich stattdessen brauchte. Die Trikots kamen pünktlich zu unserem Turnier an. Sie waren perfekt! Sie waren viel besser als ich erwartet hatte! Es wird besser. Wir hatten 1 Trikot, das wir zu groß bestellt hatten, und da das Trikot für Fußball gedacht war, war dies ein Sicherheitsbedenken. Ich rief sie heute in Panik an, um meine Möglichkeiten vor unserem nächsten Turnier nächste Woche zu sehen, und sie sagten mir: "Kein Problem. Sie würden alles tun, um zu helfen." Ich werde nicht lügen, ich hatte immer noch nicht erwartet, zu hören, was sie als nächstes sagten. Sie sagten mir, sie würden die Größe korrigieren UND bitten, dass sie vor unserem nächsten Turnier (in etwas mehr als einer Woche) eintrifft. Sie konnten nichts versprechen, aber die Tatsache, dass sie das so schmerzlos gemacht haben, bedeutet mir die Welt. Sie haben einen außergewöhnlichen Kundenservice, und ich habe nicht nur mit jemandem am Telefon gesprochen, sondern auch eine E-Mail gesendet, um die Änderungen zu bestätigen. Ja, eine echte Person hat mir eine E-Mail geschickt. Es war keine vom System generierte E-Mail. Ich werde nirgendwo anders hingehen, um alles zu kaufen, was ich für Arbeit, Sport oder einfache Fan-Ausrüstung brauche. Vielen Dank für alles! Ich musste unten ein Bild von meinem Sohn teilen, um zu zeigen, wie großartig sie herausgekommen sind! (Übrigens: Der Trainer auf dem Bild brachte meinem Sohn bei, wie man vor unserem letzten Spiel in diesem Turnier zu "We Will Rock You" klatscht - unbezahlbar.)

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