Oren Yehezkely Überprüfung von Novotel Zürich Airport
Eines der schlimmsten in Bezug auf Kundenservice u...
Eines der schlimmsten in Bezug auf Kundenservice und Einstellung. Es hat alles, was wir über die Schweiz angenommen haben, komplett geschlossen. Ich sollte sagen, dass das Hotel mit Fluggästen überflutet wurde, deren Flüge wegen des Wetters abgesagt wurden. Sie haben uns jedoch nicht gut behandelt und keine einheitlichen Antworten auf unsere Fragen gegeben (d. H. Wann fährt das Shuttle ab?). Sie sagten uns, wir sollten zum Flughafen zurückkehren, um einen weiteren Gutschein zu erhalten (das Zimmer, das sie uns gaben, hatte nicht genügend Betten), wenn wir nicht in angemessener Zeit dorthin und zurück gelangen konnten, nachdem wir den ganzen Tag in der Schlange gestanden hatten. All das, als sie wussten, dass sie keine Zimmer mehr hatten !!!
Das Abendessen vom Buffet war jedoch schön und der Ort scheint schön zu sein.
Bemerkungen: