Mark Ehrhardt

Überprüfung von Spengler

Service am selben Tag wie der Anruf. Die Serviceab...

Service am selben Tag wie der Anruf. Die Serviceabteilung rief an, um mich wissen zu lassen, dass der Techniker unterwegs war und er innerhalb des versprochenen Zeitrahmens ankam. Er stellte das Problem schnell fest, sagte mir das Teil, das ersetzt werden musste, und gab mir meine anderen Optionen. Er hat nicht versucht, mich hart zu verkaufen, und er wäre kostenlos weggefahren, wenn ich die Reparatur selbst durchgeführt hätte. Ich habe ihn das Teil installieren lassen. Es war nicht auf seinem Truck, aber er ließ sich schnell einen anderen Truck liefern. Das neue Teil hatte nicht die gleiche Größe, deshalb installierte er eine neue Halterung, um es an Ort und Stelle zu halten. Guter Service.

Übersetzt