Allen Montgomery

Überprüfung von Adorama

Abgründiger Kundenservice, mangelnde Transparenz, ...

Abgründiger Kundenservice, mangelnde Transparenz, schlechte Kommunikation und offensichtliche Unwahrheiten sind weit verbreitet. Ich reichte ein Kundenservice-Ticket ein und erhielt eine kurze, abweisende, schlecht getippte Antwort, die das Problem, das ich hatte, überhaupt nicht ansprach. Ich habe dann eine weitere Antwort auf dieses Ticket eingereicht und noch nichts gehört. Ich finde es unglaublich, dass sich ein Unternehmen wie dieses so wenig um die Kundenzufriedenheit kümmert. Ich werde nie wieder mit Adorama Geschäfte machen. Wenn ich nie wieder etwas von ihnen höre, werde ich hier die gesamte E-Mail- und Ticketkette einreichen, damit alle sehen können, womit ich es zu tun habe. Nicht zu fassen.

Bearbeiten: Ich wurde schließlich zurückerstattet, daher die neue Zwei-Sterne-Bewertung anstelle von einem.

Übersetzt