Lisa Stranz

Überprüfung von Indigo Real Estate Services, I...

Schreckliche Hausverwaltungsgesellschaft. Vermeide...

Schreckliche Hausverwaltungsgesellschaft. Vermeiden Sie ihre Eigenschaften um jeden Preis. Sie reagieren nicht auf Mieterprobleme. Update: Indigo hat auf meinen Beitrag geantwortet und mich gebeten, ihnen eine E-Mail mit bestimmten Bedenken zu senden. Ich habe versucht, sie zu kontaktieren, niemand hat geantwortet, daher wird unten eine detaillierte Beschreibung meiner Bedenken angezeigt:
Ich wohne im Stadtzentrum in Lynnwood.
Was früher ein schönes neues Gebäude war, wird jetzt schnell zu einer Müllkippe. Ich habe meine Bedenken dem Manager hier und der Hausverwaltungsgesellschaft Indigo mitgeteilt, und keiner hat auf Bedenken reagiert.
Die Managerin hier, Carmen, hat eine Antwort auf das Stadtzentrum für jedes Anliegen, das ich ihr gegenüber geäußert habe. Sie sagt, dass sich der Ort nicht verschlechtert, gibt jedoch zu, dass sie keine Zeit hat, das Grundstück zu betreten. Für ein zwei Jahre altes Gebäude ist dieser Ort schrecklich heruntergekommen!
Die Böden und Teppiche sind schmutzig und die Aufzüge sind regelmäßig ebenso schmutzig. Der Manager sagt, dass die Teppiche jeden Tag gesaugt werden, die Flure aber vielleicht einmal im Monat gesaugt werden und der Mangel an Reinigung und Pflege die Teppiche ruiniert.
Der Manager gibt an, dass die Lobbys einmal am Tag gereinigt werden, aber die Lobby-Etage in der 196th St ist im Allgemeinen ein schmutziges, klebriges Durcheinander. Zum Beispiel gab es nach einer nächtlichen Evakuierung des Feueralarms mehrere Tage lang Katzenpisse in der Lobby der 196th Street. Wenn die Lobby jeden Tag gereinigt worden wäre, wäre die Katzenpisse am nächsten Tag verschwunden, aber das war es nicht.

Der Pool ist wie im letzten Sommer wieder für einen Monat geschlossen. In den großen Blumentöpfen in der 196th Street waren noch nie Pflanzen (nur Schmutz und freiwilliges Moos wachsen).

Beide Garagentore sind seit über einem Monat kaputt und können in "6-8 Wochen" repariert werden. Eine Tür steht offen, während beide kaputt sind, damit Anwohner, die 100 US-Dollar pro Monat für das Parken in der schwach beleuchteten Garage zahlen, ein- und aussteigen können. Die offene Tür ermöglicht jedoch uneingeschränkten Zugang nicht nur zur Garage, sondern zu allen Wohngebieten in der Gebäude, für jeden von der Straße. Der kontrollierte Zugang, für den sie werben, wird vollständig von diesen Garagentorproblemen erfasst. Auf die Frage, ob der Pool und der kontrollierte Zugang für Mieter hier, die einen Mietvertrag unterzeichnet haben und ihre Miete zahlen, nicht verfügbar sind, antwortete der Manager mir in einer E-Mail mit:

"Der kontrollierte Zugang, der Pool und der Whirlpool sind alle Annehmlichkeiten. Wie bereits erwähnt, sind diese Artikel nicht in Ihrer Miete enthalten und wir haben das Recht, sie jederzeit aus irgendeinem Grund mitzunehmen."

Ihr Parkplatz in der Garage kann jederzeit geändert werden. Lesen Sie den Mietvertrag sehr sorgfältig durch. Als ich unterschrieb, hatte ich Zugang zu ausreichend großen Parkplätzen. Monate später wurde mir ein Platz zugewiesen, der groß genug für einen Mini-Cooper war. Ich musste über einen Monat lang Häuserblocks weg parken, bis jemand auszog und mir ein normal großer Platz in der Garage zugewiesen wurde.

Wenn Sie hier wohnen und etwas repariert werden müssen, müssen Sie sehr lange warten. Jedes Mal, wenn die Garagentore brechen oder der Pool heruntergefahren ist, wird uns mitgeteilt, dass es einfach keine Möglichkeit gibt, dies rechtzeitig zu beheben. Es scheint immer ein Teil zu geben, das vom Hersteller speziell bestellt werden muss, und laut Management dauert das Monate.

Bei einigen meiner Nachbarn sind die Waschmaschinen kaputt gegangen. Sie wurden angewiesen, eine Waschmaschine in anderen, leer stehenden Wohnungen für MONATE zu verwenden, anstatt dass die Mitarbeiter hier ihre Maschinen reparieren oder jemanden einstellen, der sie repariert. Ein Nachbar wartete fünf Monate auf die Reparatur seiner Waschmaschine. Noch mehr als drei Monate.

Das Personal hier ist sehr klein für einen so großen Komplex. Obwohl das Wartungspersonal freundlich ist, scheinen sie einfach überarbeitet zu sein und sich mehr darauf zu konzentrieren, freie Wohnungen zu besetzen, und sind nicht in der Lage, mit der Reinigung / Reparatur der öffentlichen Bereiche und der aktuellen Mietereinheiten Schritt zu halten.

Die Regeln werden hier oft von Anwohnern gebrochen, und das Management scheint bei der Durchsetzung der Regeln ineffektiv zu sein. Es wird als Nichtrauchergemeinschaft beworben, doch oft stinken die Hallen nach Rauch. Die Bewohner dürfen Fußmatten und Pflanzen vor ihren Türen aufbewahren, obwohl diese gegen die Regeln verstoßen und im Mietvertrag als Brandgefahr angegeben sind.

Übersetzt