Josephine Bienvenu

Überprüfung von Better Business Bureau - Servi...

Ich hatte ein langjähriges Problem mit meinem Kabe...

Ich hatte ein langjähriges Problem mit meinem Kabelservice (neun Monate!), Das trotz eines Technikers nach dem anderen, der mir versicherte, dass es behoben wurde, bestehen blieb. Ich landete in der "virtuellen Schleife" des Kundendienstes - alle Telefonnummern führten zu demselben nationalen Büro auf halber Strecke des Landes, wodurch ich wieder in die "virtuelle Schleife" zurückkehrte. Sogar die Unternehmenszentrale hat mich an dieselbe Nummer verwiesen! Ich ging online auf die BBB-Website und reichte eine Beschwerde ein. Innerhalb von drei Tagen schwärmten überall Kabelleute, um mein Problem zu finden. Es hat Ergebnisse erzielt, und die BBB hat sich bei mir gemeldet, um sicherzustellen, dass die Dinge angesprochen wurden. Es wird dringend empfohlen, sich an die BBB zu wenden, wenn sonst keine Ergebnisse erzielt werden können.

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