Jeff

Überprüfung von 401 Dixie Infiniti

Update: RE / automatische Antwort unten;

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5 gesendete E-Mails und 2 Telefonanrufe an den unten angegebenen Kontakt (empfohlener Kontakt, an den ich mich wende, um die Angelegenheit zu klären) seit September ... Ich habe noch keine Antwort erhalten.

Ich habe noch nie eine schlechte Bewertung bei Google abgegeben, mache dies aber zum ersten Mal hier.

Ich denke, der wahre Charakter und Service eines Autohauses beginnt, nachdem Sie gegangen sind. Natürlich ist der Service beim Autokauf normalerweise ausgezeichnet und ich kann ehrlich sagen, dass dies für die 2 Autos, die ich bei 401 gekauft habe, sicherlich der Fall war. Meine Probleme traten später auf, als ich Probleme mit Service und Garantie hatte und nach mehreren Telefonanrufen und E-Mails an mehrere Mitarbeiter über einen Zeitraum von 6 Monaten (einschließlich der höchsten Stufe) kein einziger auf eine meiner Mitteilungen antwortete. E-Mails bleiben unbeantwortet und Telefonanrufe führen dazu, dass sie sich umgehend bei Ihnen melden. Ich habe nur eine Lösung verfolgt, die sie mir angeboten haben, nachdem ich die Probleme anfangs erkannt hatte, habe mich aber seitdem entschieden und mich geweigert, das Problem anzuerkennen, nachdem ich das Gebäude verlassen habe und Ich habe seitdem nichts mehr von ihnen gehört. Die einzige Mitteilung, die ich hatte, war, als sie darum baten, mein Auto von mir zurückzukaufen, und erklärte, dass sich im Ausstellungsraum ein Kunde befand, der genau dieses Modell haben wollte ... 5 Minuten später gab ich den Anruf zurück und erfuhr, dass der Agent kalt angerufen hatte Ich war beschäftigt und er würde mich so schnell wie möglich zurückrufen (nie wieder von ihm gehört), was zu schade ist, weil ich (zu der Zeit) daran interessiert war, mein 2 Jahre altes Auto zurückzugeben und auf ein brandneues aufzurüsten.

Ich liebe die Infiniti-Autolinie, kann es kaum erwarten, meine nächste zu bekommen, aber ich kann auf das Verstecken unter einem Felsen verzichten, wenn es ein Problem gibt, nachdem Sie mit Ihrem Auto abgereist sind.

Alles Gute für alle da draußen, bleiben Sie sicher.

Übersetzt