Adrian Lee

Überprüfung von Businessolver, Inc

Ich wurde belogen, habe Fehlinformationen erhalten...

Ich wurde belogen, habe Fehlinformationen erhalten und bin jedes Mal enttäuscht, wenn ich meinen Cobra-Vertreter kontaktiere. Ich habe Aufnahmen, sie haben auch Aufnahmen, aber es bedeutet nichts, obwohl sie Fehler gemacht haben. Ich habe wegen ihrer Inkompetenz mehrere Monate lang die Deckung verloren. Ich habe Zahlungen geleistet, die nicht durchgegangen sind. Ich rief über das Telefon an, um eine Lösung zu finden, und war mir sicher, dass es ging, nur um zu wissen, dass dies nicht der Fall war und meine Berichterstattung beendet wurde. Der Antrag auf Wiedereinstellung dauerte einen ganzen Monat. JA! 30 Tage sind Standard. Ich bin bis heute noch nicht versichert, es sind 3 Monate vergangen und Online-Zahlungen sind für mich keine Option mehr. Ich kann nicht einmal jemanden dazu bringen, mit mir zu sprechen und anzuerkennen, dass er es vermasselt hat und mich monatelang die Deckung verlieren ließ. Das Gespräch mit den Vertretern brachte mich nicht weiter. Ich habe keine andere Wahl, als weiterhin für die Deckung zu zahlen, weil sie mein Geld bereits genommen haben, obwohl sie in den letzten 3 Monaten überhaupt nicht gedeckt waren. Es ist praktisch Diebstahl und sie sagen, dass die Deckung nur um 30 Tage rückläufig sein kann. Ich war von Anfang an nie gedeckt.

Jedes Mal, wenn ich anrufe, ist es jemand anderes und er ist bei keiner Lösung von Problemen hilfreich. Linsey, Payton, Dallas, Miles, Stacey waren Leute, die hilfreich schienen, es aber nicht waren. Alle echten Entscheidungen werden von anderen Abteilungen getroffen, mit denen Sie nicht sprechen können. Sehr emotional frustrierend und stressig, in dieser Situation zu sein. Ich wünschte, sie könnten von ihrem derzeitigen Zahlungssystem abweichen. Rufen Sie mich an, bevor Sie den Versicherungsschutz beenden, obwohl ich bereits versucht habe, Zahlungen zu leisten. Und aktiv nachverfolgen und schnell auf Entscheidungen wie Berufungsverfahren und andere Themen reagieren.

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