Michele Longa

Überprüfung von Volkswagen Group Italia S.p.A.

Keine Garantie für den Motor meines Multivan V ?? ...

Keine Garantie für den Motor meines Multivan V ?? - im Dezember 2014 ersetzt und immer in Volkswagen gewartet, fiel ein Ventil bei 80.000 km in einen Zylinder !!! Also, um den Tag zu beleben ......... Volkswagen COLA SRL Volkswagen Nutzfahrzeuge @ cironi & c s.r.l. Volkswagen Group Italia S.p.A.

"Sehr geehrter Herr Longa,

Wir verweisen auf Ihre E-Mail vom 21. August und drücken zunächst unser Bedauern darüber aus, was mit Ihnen passiert ist
Fahrzeug.

Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass für unsere Ersatzteile eine 24-monatige unbegrenzte Kilometergarantie gewährt wird
Alle Produktionsanomalien: Nach Ihren Angaben der Austausch des Motors bei der organisierten Cirioni &
C. S.n.c. trat im Dezember 2014 auf und daher endete die Garantie für das installierte Ersatzteil im Dezember 2016.

Für eine ordnungsgemäße Untersuchung haben wir uns jedoch an die Firma Cola S.r.l. gewandt. und wir haben vom Service Manager gelernt, der, obwohl er überlegte, was passiert ist, keine Ausnahme war
möglich, nach Belieben einzugreifen.

Wir wurden auch über das Fehlen von Korrelationen zwischen diesem Ereignis und der vorherigen Intervention informiert: schließlich unabhängig davon
Ab Ablauf der Garantie für das von Cirioni 2014 installierte Ersatzteil ist dies objektiv unmöglich
Indossieren Sie alle Mängel an der Komponente, die im Lichte der von Ihrem Fahrzeug seitdem zurückgelegten Kilometerleistung installiert wurden
Wiederherstellung.

Wir sind uns bewusst, dass diese Antwort nicht Ihren Erwartungen entspricht, aber wir vertrauen auf Ihr Verständnis aufgrund dieser Tatsache
der oben genannten Gründe. ""

Übersetzt