Lili Gaudreau

Überprüfung von Honda of Serramonte

Wir haben unser Auto zunächst an einem Dienstag um...

Wir haben unser Auto zunächst an einem Dienstag um 8 Uhr morgens abgesetzt und hatten es erst am Mittwoch nach 18 Uhr wieder. Der Service wurde bereitgestellt, aber es dauerte zwei Tage, um etwas zu reparieren / zu beheben, das weniger als einen Tag hätte dauern sollen. Neben einem Problem mit der Geschwindigkeitsregelung, das anscheinend darauf zurückzuführen war, dass der Schalter nicht eingeschaltet war, wurde uns mitgeteilt, dass wir einen neuen Reifen benötigen. Sie hatten den Reifen nicht auf Lager, was wir seltsam fanden, wenn man bedenkt, dass unser Auto ein Honda Accord ist (ein ziemlich normaler Reifen für ein ziemlich gewöhnliches Auto). Der falsche Reifen wurde bestellt, was zu einer weiteren Verzögerung führte. Als der Reifen endlich ankam und uns versprochen wurde, dass er sofort montiert werden würde, war er 3 Stunden später immer noch nicht fertig. Am Ende versuchte der Kundendienstleiter, einen kostenlosen Ölwechsel anzubieten, aber .....

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