Conway Lai

Überprüfung von Lazada Indonesia

Ich hatte eine Nichtlieferung und bat den Verkäufe...

Ich hatte eine Nichtlieferung und bat den Verkäufer um Rückerstattung, die er ablehnte (der Verkäufer erhielt keinen Zustellnachweis, nachdem ich mehrmals gejagt hatte). Ich habe Lazada CSR angerufen, der zugestimmt hat, und nach der Bearbeitung hat Lazada eine E-Mail gesendet, um meinen Rückerstattungsantrag ohne Grund abzulehnen (August 2020). Ich musste Lazada CSR erneut verfolgen und bekam schließlich mein Geld abzüglich Versandkosten zurück (über 2 Monate, bin aber froh, dass ich $$ zurückbekommen habe). Ich bin von Lazada enttäuscht, weil ich nach Jahren des Online-Kaufs (hauptsächlich aus Übersee) zum ersten Mal auf einen so schlechten Service gestoßen bin. Musste danach in einem Einzelhandelsgeschäft einkaufen gehen.

Übersetzt