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Lauren Dutch

3 Jahre zuvor

Dies ist das beste Audi-Autohaus, mit dem ich je z...

Dies ist das beste Audi-Autohaus, mit dem ich je zu tun hatte. Auf einer umfangreichen zweimonatigen Suche nach einem bestimmten Q5 traf ich mich schließlich und konnte mit Joe Scheible telefonisch zusammenarbeiten, um das gesuchte Auto zu finden. Ich lebe in Livermore, Kalifornien, über 300 Meilen von Santa Monica entfernt. Durch ein paar Telefonanrufe konnte Joe mir alles finden, was ich in meinem Auto suchte und das auch in meine Preisklasse passte. Er und der Rest des Personals von Santa Monica Audi waren so freundlich, Fragen zu beantworten, Fahrzeuge zu vergleichen, Ähnlichkeiten und Unterschiede zu erklären und auch ohne BS auf den Punkt zu kommen. Der Lagerbestand war so groß, dass das, was wie ein kleines Autohaus aussieht, nicht so ist, und das machte es viel einfacher, mein Auto zu finden.

Wir entschieden uns dann für ein Fahrzeug, das wir liebten, mit einem Preis, der so großartig war, dass wir 6 Stunden nach Santa Monica fuhren, um das Auto abzuholen. Als wir dort ankamen, war das Auto für uns bereit, makellos detailliert anzusehen, und das gesamte Personal konnte uns in kürzester Zeit ein- und aussteigen. Joe zu treffen war wie mit der Familie zu arbeiten, und so behandelte uns der Rest des Personals, genau wie die Familie. Wir haben eine vollständige Einführung in unser Fahrzeug von Steve bekommen, der mir alles erklärte, was ich über das Fahrzeug wissen musste, bevor wir die 6-stündige Heimreise antraten. Der Kundenservice von Anfang bis Ende war phänomenal und ich würde keinem anderen Händler empfehlen, der nach einem Audi sucht. Ich konnte Joe und dem Personal nicht genug danken. Ich bin ihnen sehr dankbar für alles, was sie während unseres Autokaufs für mich und meine Familie getan haben.

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