Justin Weaver

Überprüfung von Fiat & Alfa Romeo of Maple Sha...

Der schlechteste Kundenservice, den ich je hatte. ...

Der schlechteste Kundenservice, den ich je hatte. Der Vertriebsmitarbeiter Pete hatte keine Ahnung von einem der Autos. Zeigte mir 2 Autos mit verschiedenen Motoren, verschiedenen Technologiepaketen, einem Auto und einem Handbuch und sagte mir, der einzige Unterschied seien die Felgen. Erst als ich darum bat, den mit den Felgen zu fahren, sah er, dass es sich um einen Stock handelte. Ich wusste nichts über den Motor, bis ich es ihm nach einer Probefahrt mit beiden sagte. Pete sagte mir, dass es gut wäre, mein Auto am Freitag abzuholen, obwohl mir kein Preis mitgeteilt worden war. Ich teilte ihnen mein monatliches Limit mit und wusste, dass ich nichts akzeptieren würde, was ich mir leisten könnte. Als ich an diesem Freitag auftauchte, gaben sie mir einen Preis an, der 200 Dollar über meinem monatlichen Limit lag. Sie sagten mir nicht einmal meinen Preis, bis ich hörte, wie sie das Auto zu meiner Versicherung hinzufügten. Als ich ihnen sagte, ich würde einfach mein Originalauto mit nach Hause nehmen, ließen sie 200 Dollar im Monat fallen und sagten mir, ich solle am Donnerstag zurückkommen, und ich könnte loslegen. Wenn ich am Donnerstag auftauche, sagen sie mir, dass ihr System "gerade ausgefallen" ist und ich morgen zurückkommen müsste, nachdem ich mein Geld bereits abgelegt habe. Ich hatte mir bereits die Nacht frei genommen, um das Auto abzuholen, und sie erwarten, dass ich wieder von der Arbeit gehe und am nächsten Tag komme. In diesem Moment müssten sie viel für mich tun, um nicht mit meinem Auto zu fahren, das morgen mehr als 300.000 Meilen hat, und ihnen sagen, dass ich nicht an ihrem Geschäft interessiert bin

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