Bethany Mack

Überprüfung von Andis

Der Kundenservice dieser Firma ist absolut schreck...

Der Kundenservice dieser Firma ist absolut schrecklich. Ich habe den Andis Pulse ZR II im Februar dieses Jahres gekauft. Der Schalter in ihnen war kaputt und musste im Mai eingeschickt werden, um repariert zu werden. Es ist jetzt der 21. Juni und ich habe meinen Clipper-Ersatz immer noch nicht erhalten. Es dauerte 3 Wochen, bis eine Antwort zum Ersetzen einging. Ich habe ihnen viele Male eine E-Mail geschickt und der einzige Weg, wie ich sie endlich erreichen konnte, war der Facebook Messenger !!! Dies waren $ 350 + Clipper. Ich benutze sie, um meine tägliche Arbeit zu erledigen. Und als ich nach Andis griff, um das Problem schnell zu beheben, damit ich wieder Hunde pflegen konnte, blieb ich hoch und trocken. Jetzt sind wir anderthalb Monate mit kaputten Haarschneidemaschinen beschäftigt und ich habe sie immer noch nicht und habe in den letzten zwei Wochen versucht herauszufinden, wann ich meinen Ersatz ohne Antwort erhalten werde !!!
Auch wenn Sie den kabellosen Pulse ZR II kaufen möchten, tun Sie es NICHT. 2 andere meiner Kollegen haben im April dieses Jahres ein Paar gekauft und beide haben die gleiche Fehlfunktion wie ich - der Schalter zum Ein- und Ausschalten beginnt zu schließen, was bedeutet, dass sie sich manchmal einschalten und manchmal nicht.

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