8-bit Ed

Überprüfung von Adorama

Ich habe eine 1500-Dollar-Kamera bestellt. Als ich...

Ich habe eine 1500-Dollar-Kamera bestellt. Als ich es bekam, hat es nicht funktioniert. Ich sprach mit Adorama und sie sagten mir, ich solle zuerst mit Olympus Kontakt aufnehmen, um zu sehen, ob es tatsächlich kaputt ist. Großartig, ich verbringe mehr Zeit damit, Olympus anzurufen, der 5 Minuten mit mir verbringt und mir sagt, dass es defekt klingt und ich sollte den Ort anrufen, an dem ich es gekauft habe. Oder ich kann es ihnen schicken und darauf warten. Also rief ich Adorama zurück und sie schickten mir ein UPS-Etikett, um es zurückzugeben. Ich habe es noch am selben Tag verschickt und es ist eine Woche später, als es bei ihnen ankommt. Jetzt muss ich noch 2-3 Tage warten, bis ein Ersatz ausgeliefert wird. Vielleicht bekomme ich 2 Wochen nach meiner Bestellung eine funktionierende Kamera.

Auch der Chat-Agent (sie haben nur einen, oder ich habe das Glück, jedes Mal den gleichen Mann zu finden) reagiert nicht übermäßig. Sehr kurz und nicht übermäßig frei mit Informationen. Ich werde sehen, wie sich das entwickelt, bin mir aber nicht sicher, ob ich wieder bei Adorama bestellen werde.

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