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Überprüfung von TuGo

Es war schwierig, mit dieser Firma umzugehen. Nach...

Es war schwierig, mit dieser Firma umzugehen. Nach unserem Antrag wurde uns mitgeteilt, dass sie uns kontaktieren würden, wenn sie weitere Informationen benötigen würden. Wir haben sie nach einigen Wochen kontaktiert, um ein Update zu erhalten. Sie hatten anfangs Probleme, unsere Datei zu finden. dann wurde uns gesagt, dass wir kein Formular unterschrieben hatten, folglich würde die Wartezeit von 12 Wochen, um unseren Anspruch prüfen zu lassen, von vorne beginnen. Sie baten uns auch, unsere Kreditkartennummer auf ein Formular zu schreiben, zu scannen und per E-Mail an sie zu senden.
Mir ist klar, dass Covid-19 schwierig war, aber dieses Unternehmen hat den Prozess noch schwieriger gemacht.

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