Accounting & Taxes Department

Überprüfung von Lodge of Four Seasons

In der zweiten Juliwoche dieses Jahres reiste ich ...

In der zweiten Juliwoche dieses Jahres reiste ich nach MO, um ein Wochenende mit meinem Sohn und meiner Schwiegertochter zu verbringen. Als wir in der Lodge ankamen, stellten wir fest, dass unser Zimmer nicht so schön war wie auf den Bildern auf der Website gezeigt und dass wir uns nicht im Hauptgebäude befanden, wie wir angenommen hatten (wir wussten nicht, dass es mehrere Einrichtungen gab). Das Gebäude, in dem unser Zimmer untergebracht war, war wie ein Motel 8 Hotel. alt und veraltet und es schien nicht zu sauber. Der Pool war mit einer speziellen Unternehmensgruppe überfüllt, die an diesem Wochenende blieb. Die Gäste scheinen freundlich zu sein, aber das Personal an der Poolbar nicht so sehr!. Das Poolwasser war auch sehr bewölkt und ich sah kein einziges Mal jemanden, der das Chlor im Wasser überwachte. Da so viele Menschen im Wasser waren, hätten sie jemanden dazu bringen sollen. Unnötig zu erwähnen, dass ich den Pool nicht betreten habe. Als ich nach Hause kam und meine Quittungen überprüfte, bemerkte ich zwei Quittungen mit einem Trinkgeld von 16 USD und 51 USD. Der andere hatte 16 Dollar und 33 Dollar Trinkgeld. Ich schrie zu meinem Mann, das ist falsch! Sicher genug, ich rief die Buchhaltungsleiterin an und sie stornierte die Trinkgeldgebühren, die auf meine Kreditkarte gebucht wurden. Auch dort hatte die 67-Dollar-Quittung keine Unterschrift, so dass ich diese über meine Kreditkarte bestritt. Wenn Sie in den Urlaub fahren und so viel Geld bezahlen, sollten Sie wirklich das Gefühl haben, dass es viel Spaß gemacht hat. In diesem Fall fühlten wir uns als Opfer von Betrug. Von den Mitarbeitern begangener Betrug und von der Reservierungsabteilung begangener Betrug. Die Zimmer im Motelgebäude sollten günstiger und preisgünstiger sein als die im Hauptgebäude. Nicht rauben!

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