Scott Nuismer

Überprüfung von City Volkswagen Chicago

Das Autohaus präsentierte sich zunächst sehr gut (...

Das Autohaus präsentierte sich zunächst sehr gut (125-Punkte-Inspektion, vorausgesetzt Carfax war bereit, auf einige Händlergebühren zu verzichten), aber je näher wir dem Prozess kamen, desto schlimmer wurde es. Vor der Probefahrt würde das Auto nicht starten, weil die Batterie so schlecht war - sie weigerten sich, bei Preis oder Ersatz zu helfen. Andere Probleme tauchten auf, an denen sie sich weigerten, mit uns zu arbeiten (kaputte Antenne, kaputter Fensterknopf, lautes Rasseln der Tür, nicht überprüfter oder nachgefüllter Flüssigkeitsstand usw.), die uns das Gefühl gaben, ausgenutzt zu werden. Das unvollkommene Auto war nicht das Problem; Es war ihre Weigerung, sich dieser Themen anzunehmen und zu antworten, als wäre es uns wichtig.

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