Isabella Langridge

Überprüfung von Marin county sheriff's office

Eine Dame namens Chris von der Gerichtsabteilung, ...

Eine Dame namens Chris von der Gerichtsabteilung, die ans Telefon ging. Ich klang wütend und beunruhigt, sobald ich sprach. Nachdem sie um 9 Uhr über 15 Minuten in der Warteschleife war, setzt sie mich wieder in die Warteschleife und als sie zurückkam, schrie sie mich grob und laut an und sagte: "Was hast du an meinem Ohr?" Ich sagte nichts, Madam, es muss eine schlechte Verbindung sein. Nachdem sie ihr einige Fragen gestellt hatte, benutzte sie weiterhin einen sehr scharfen Ton, da sie ihr 3-jähriges Kleinkind vorwarf. Sie gab mir die falsche Fallnummer und während ich immer wieder versuchte, ihr Fragen zu stellen; sie schrie mich weiter an. Ich sagte ihr, dass ich es ihr nicht schwer machen und geduldig mit mir sein wollte. Nach einer Weile wurde sie noch wütender, weil ich mich weigerte, mir ihren Namen zu sagen. Sie war so laut! Sie sagte dann, ihr Name sei Ce. Ich fragte Ce? Sie behandelte mich dann weiter wie ein Kleinkind und sagte mir, ich sei unhöflich und sie würde es nicht ertragen." Ich flehte sie an, mir zu helfen und nach einer weiteren Minute legte sie einfach auf. Ich musste anrufen back an Kiara beantwortete das Telefon mit so viel Anmut und Professionalität. Ich sprach schließlich mit einem Vorgesetzten, der schließlich alle meine Fragen beantwortete und mir sagte, der Name der unhöflichen Dame sei Chris und entschuldigte sich für ihr Verhalten. Der Vorgesetzte (Frau Brenda, glaube ich) ) hat mich zum zuständigen Berater geführt und mein Problem mit hervorragender Professionalität gelöst.

Übersetzt