Shiv Arora

Überprüfung von BMW of Bloomfield

Schlechtester Kundenservice aller Zeiten !! Ich na...

Schlechtester Kundenservice aller Zeiten !! Ich nahm mein Auto mit Nebel im linken Scheinwerfer und der schlechten linken Türverkleidung auf. Der Servicemitarbeiter (Trevor) sagte mir, dass ich wahrscheinlich irgendwo auf mein Auto gefahren bin, was der Grund dafür sein könnte, dass auf der linken Seite des Autos etwas schief läuft. Ich musste die Bilder buchstäblich mit Daten versehen, an denen der Scheinwerfer und die Türverkleidung zuletzt von ihnen bearbeitet wurden und es nicht richtig gemacht wurde. Nachdem das Auto gewartet worden war, stellte ich fest, dass der Scheinwerfer nicht mehr funktionierte und bat ihn, ihn zu reparieren. Er war einfach zu unhöflich und sagte immer wieder, dass sie nicht am Scheinwerfer arbeiten werden, bis ich ihnen 140 Dollar für die Diagnose bezahle. Dies ist nur ein schlechter Kundenservice und ein Fehlverhalten beim Bremsen, um den Kunden um Geld zu bitten. Ich werde niemandem empfehlen, dorthin zu gehen. Das Management hat sich geändert und alle guten alten Leute haben BMW von Bloomfield verlassen. Kein Kundenservice, den Sie von einer Marke wie BMW erwarten würden!

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