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Überprüfung von Businessolver, Inc

Verwenden Sie diese Firma nicht. Es ist 18 Tage he...

Verwenden Sie diese Firma nicht. Es ist 18 Tage her und sie haben meine Tochter und mich immer noch nicht in den Gesundheitsplan meines Mannes aufgenommen. Wir sollten auf diesen neuen Plan übertragen werden. Ich habe viele Male angerufen, sie gaben zu, dass sie unsere Informationen nicht irrtümlich übermittelt haben. Wir müssen zum Arzt gehen und zahlen die Prämien, aber noch keine Deckung. Sie sagten, es gibt keinen Supervisor- oder Eskalationsprozess und ich muss nur die Auszeit abwarten. Die Versicherungsgesellschaft UHC sagt, Businessolver könne sie anrufen, um uns angesichts des Problems anzumelden. Businesssolver lehnte dies ab. Schrecklicher Kundenservice, den niemand interessiert, muss lange in der Warteschleife warten oder auf einen Rückruf warten, kein Vorgesetzter, mit dem er sprechen kann. Ich habe versucht, wichtige Informationen über den Plan zu erhalten, sie konnten die Fragen nicht beantworten. Wenn Sie sich um Ihre Mitarbeiter oder sich selbst kümmern, verwenden Sie diese Firma nicht. Wenn ich null Sterne könnte, würde ich, aber es ist hier keine Option.

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