Tanika Verbeke

Überprüfung von FARYS

Als ich Student war, habe ich sechs Monate in Gent...

Als ich Student war, habe ich sechs Monate in Gent studiert, also musste ich diese Zeit an Farys zahlen (September 2016 - Januar 2017). Danach habe ich bis Juni 2019 nie wieder von ihnen gehört. Dann bekam ich immer wieder Warnungen, dass ich die letzten 2,5 Jahre noch bezahlen musste ?! Ich habe dann eine E-Mail gesendet und den Farys-Kundendienst angerufen. Sie versicherten mir am Telefon, dass dies tatsächlich ein Fehler sei, da ich nie E-Mails oder Briefe von beispielsweise einem Gerichtsvollzieher oder dergleichen erhalten habe. Sie sagten mir, ich solle das Übernahmedokument erneut senden und dann alle Gutschriften an mich weiterleiten. Dies würde einige Zeit dauern und um September 2019 herum erhielt ich tatsächlich viele Gutschriften ab Februar 2019. Ich dachte, dies sei endlich vorbei, bis ich eine E-Mail von einem Gerichtsvollzieher erhielt, dass dies anscheinend nicht vorbei sein würde ?! Ich habe ihnen erneut eine E-Mail geschickt, aber jetzt sagen sie natürlich, dass dies alles falsch wäre und ich kann dies trotz vorheriger Telefonanrufe + der Gutschriften nicht beweisen. Ich wurde noch nie von einem Lieferanten so schlecht behandelt und kann es niemandem empfehlen!

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