Vickey Johnson

Überprüfung von Greene Ford Company

Nachdem ich mehrere Versuche unternommen hatte, de...

Nachdem ich mehrere Versuche unternommen hatte, den Rückruf an den Türschlössern zu beheben, war ich fast fertig, obwohl dies dazu führte, dass der Türgriff auf der Fahrerseite abgebrochen wurde, und als ich ihn darauf aufmerksam machte, warf ein Manager einen Blick von fünf Sekunden und sagte "das ist geklebt", wohl wissend, dass ich es nicht geklebt hatte, dachte ich, er meinte es mit ihnen und er sagte mir, ich solle am nächsten Tag den Serviceleiter anrufen ... also tat ich es und als ich ihm erzählte, was passiert war, tat er es sagte ja der geklebte Türgriff Ich sagte ja er sagte, wir kleben hier nichts herum und bot mir an, mir einen neuen zu verkaufen ... Ich habe ihn nicht zerbrochen und ich habe das Teil an verschiedene Orte getragen und niemand kann es Finde irgendwo, wo es geklebt wurde ... warum konnte er nicht einfach sagen, dass die Person, die es reparierte, es benutzte, um sich wieder auf die Füße zu drücken, als er mit der Arbeit fertig war und es abbrach, stattdessen wurde ich behandelt, als wäre ich unwissend und war egal. Wenn Sie also mit Ihrem "Ich entschuldige mich, dass Sie einen Bullen mit schlechten Erfahrungen hatten" hierher zurückkehren, wird es mehr als das brauchen, um Ihre Inkompetenz und die Ihres Serviceteams auszugleichen.

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