Ates Dumlupinar

Überprüfung von A-1 Heating and Cooling

Ich ließ meinen Ofen und meine Leitungen ersetzen ...

Ich ließ meinen Ofen und meine Leitungen ersetzen und ich könnte nicht frustrierter mit A1 Heating sein. Ich habe noch nie mit einer Firma zusammengearbeitet, die mich so unglücklich gemacht hat. Meine Highlights:
- Während sie das Angebot abgeben, versprechen sie Dinge, haben aber das meiste nicht in den Vertrag geschrieben
- Sie sagten, sie würden die Arbeit in einem Tag während des Zitierens erledigen, aber als die Besatzung kam, sagten sie, es gäbe keinen Weg. Wir hatten kein Hotel usw. arrangiert. Nach der Diskussion wurde nur die Heizung des Schlafzimmers aktiviert, damit meine schwangere Frau warm schlafen konnte. Es war eine 2-Mann-Crew, während einer der Jungs effizient arbeitete, der andere war ziemlich schlecht.
- Sie versprachen, dass HERS-Tests von einem Drittunternehmen durchgeführt würden, um ihre Arbeit zu überprüfen
- Dann sagten sie, es seien Asbestklebebandstücke im Haus und sie könnten keinen offiziellen Test durchführen (warum wurde dies nicht während des Zitierens mitgeteilt?). Stattdessen bat mich, ihre eigenen Tests zu akzeptieren. Ich habe mit Bill darüber gesprochen, er war sehr unhöflich, wollte mir nicht zuhören (er konnte keine Kritik daran nehmen, wie sie mich überhaupt zitiert haben)
- An dem Tag, an dem sie ihre eigenen Tests geplant hatten, nahm ich mir Zeit für die Arbeit und sie kamen nicht. Sie haben einen neuen Termin festgelegt, diesmal auf 8 Uhr morgens, also war ich morgens der erste Kunde. Wieder tauchten sie nicht auf.
- Ich habe während eines Zeitraums von 2 Monaten ungefähr 20 Mal angerufen, um Informationen über die Planung von Tests zu erhalten (dies war, bevor sie sagten, dass sie keine offiziellen HERS-Tests durchführen würden), jedes Mal, wenn sie sagten, dass sie einen Rückruf tätigen würden und dies nie taten (so frustrierend!). In ungefähr 10 dieser Fälle war es Christina.
- Während des Austauschs arbeiteten sie ziemlich schmutzig. Ich habe gesehen, wie andere Firmen alle Räume usw. versiegelten, aber diese Leute taten es nicht. Die Reinigung des Hauses war nach der Arbeit ziemlich schwierig.

Bis jetzt habe ich noch keine Tests durchgeführt. Es ist 2 Monate her, seit der Job abgeschlossen war und ich habe sie mindestens einmal pro Woche angerufen.

Übersetzt