Peter Ramzy

Überprüfung von South Bay Mercedes-Benz

Ich kaufe am 3. Februar 2013 ein gebrauchtes Fahrz...

Ich kaufe am 3. Februar 2013 ein gebrauchtes Fahrzeug von South Bay Mercedes. Am selben Tag leuchtet die Kontrollleuchte des Motors auf. Eine Woche später kam eine Aufforderung, dass ich das Öl wechseln musste. Als ich merkte, dass etwas nicht stimmte, überprüfte ich den Rest des Fahrzeugs und bemerkte, dass keine Wartung durchgeführt wurde. Die Bremsen waren schlecht und die Rotoren mussten gewechselt werden. Luftfilter im Auto war schlecht. Scheibenwischer wurden zerrissen. Die Ausrichtung war völlig außerhalb der Spezifikation und ich musste einen Mechaniker nehmen, um sie auszurichten. Sie haben nur drei Reifen gewechselt und ein Reifen muss gewechselt werden (Kosten 300, um einen Reifen zu wechseln). Und ab dieser Woche brauche ich eine neue Batterie. Wenn Sie ein neues Auto von ihnen kaufen, ist es in Ordnung, aber wenn Sie es gebraucht kaufen, Vorsicht Käufer !!! Sie überprüfen die Fahrzeuge überhaupt nicht !!! Ich würde denken, der Kauf bei einem großen Mercedes-Händler würde mich beruhigen, aber das tut es nicht. All dies in weniger als einem Monat nach dem Kauf des Autos tun zu müssen, ist ein bisschen viel.

Auch dort benötigt die Serviceabteilung viel Arbeit mit dem Kundendienst. Meine erste Erfahrung, sie haben meine Schlüssel verloren und die zweite, ein völliger Albtraum. Sie nahmen mein Fahrzeug und versprachen mir, mich von meinem Standort abzuholen. Dann, als mein Auto zur Abholung bereit war. Sie gaben an, dass Beverly Hills ihre Kilometerbeschränkungen überschritten hat (etwas, das vor dem Abschleppen erwähnt werden sollte, wäre schön, anstatt mich ohne Fahrzeug festzusitzen).

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