Jeremy Young

Überprüfung von Adorama

Vor zwei Tagen habe ich eine negative Bewertung di...

Vor zwei Tagen habe ich eine negative Bewertung dieser Firma abgegeben, als Produkte, die ich bei ihnen gekauft habe, nicht funktionierten und ich keine Hilfe von der Supportabteilung oder dem Geschäft erhalten konnte. Ich war mir sicher, dass ich bis Montagnachmittag warten musste, bis ich von der Arbeit abkam, bevor ich eine Lösung für das Problem finden konnte, da die angegebenen Öffnungszeiten besagen, dass sie das ganze Wochenende geschlossen sind. Ich war sehr überrascht, heute (Sonntag) einen Anruf von jemandem in der Support-Abteilung zu erhalten, der mir helfen konnte, mein Problem in wenigen Minuten zu lösen! Ganz im Gegensatz zu dem, was ich zuvor geschrieben habe, ist dies ein hervorragender Kundenservice für ein Unternehmen, um auf ein Problem außerhalb der angegebenen Servicezeiten zu reagieren! Sie haben definitiv mein Vertrauen und meine Unterstützung zurückgewonnen und ich werde in Zukunft mit Adorama Geschäfte machen und es weiterempfehlen!

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