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melissa bristol

4 Jahre zuvor

Ich habe mehrere Wartungsanfragen gestellt, die er...

Ich habe mehrere Wartungsanfragen gestellt, die erst Monate später bearbeitet wurden. Ich habe auch eine Stromrechnung bezahlt und wurde dafür plus Bearbeitungsgebühren belastet! Ich habe sogar den Nachweis erbracht, dass ich diese Rechnung bereits bezahlt habe, bevor sie mir meine Kaution geschickt haben! Als ich anrief und danach fragte, bekam ich absolut keine Hilfe! Ich wurde auch beauftragt, Löcher in den Wänden zu reparieren, bevor ich einzog. Ich wurde auch für das Schließfach belastet, das ich wie angewiesen an der Tür gelassen hatte. Ich habe mehrmals angerufen und um ein Gespräch mit einem Vorgesetzten gebeten, und mir wurde immer gesagt, dass ich einen Rückruf erhalten werde und nicht eine einzige Person mich zurückrufen wird! Dies war absolut die schlimmste Erfahrung meines Lebens! Ich bin eine alleinerziehende Mutter und hatte keine Hilfe von dieser Firma, um das Geld zurückzubekommen, das mir gehört!

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