SoccerMom 4

Überprüfung von Edencrest

Wenn ich keine Sterne geben könnte, würde ich! Die...

Wenn ich keine Sterne geben könnte, würde ich! Diese Firma scheint höflich, hilfsbereit, professionell zu sein ... aber es ist NICHT. Die Reservierungsagenten sind hilfreich, und ich bin sicher, dass ich nur die Informationen weitergebe, die ihnen mitgeteilt wurden. Fallen Sie nicht auf diese Falle herein. Ich bemerkte einige negative Bewertungen und befragte den Reservierungsagenten. Sie versicherte mir, dass alles in Ordnung sein würde, fütterte mich voller Lügen (was ich später herausfand) und leider fiel ich darauf herein, weil wir einfach in die Hütte verliebt waren, die wir mieten wollten. Nachdem ich den Mietvertrag unterschrieben und meine halbe Anzahlung geleistet habe, erhalte ich einen Anruf, in dem mir mitgeteilt wird, dass die von mir gemietete Kabine auf ihrem Programm "nicht mehr angeboten" wird. Nach ein wenig Neugier finde ich heraus, dass der Besitzer seine Firma verlassen hat, und das aus gutem Grund. Eden Crest wollte mich in eine andere Kabine bringen, was zu diesem Zeitpunkt ehrlich gesagt einfach inakzeptabel war. Es gab sowieso keine vergleichbaren Kabinen, die so nah an unserem Datum waren. Ich hatte das Glück, dieselbe Kabine auf VRBO zu finden, und konnte den Eigentümer kontaktieren, den sie ebenfalls in eine schreckliche Zeit gebracht hatten. Ich habe mehrfach versucht, mit jemandem im Management von Eden Crest in Kontakt zu treten, der jedoch jedes Mal, wenn ich anrief, "am Telefon", "in einer Besprechung" und zu einem Termin war. Zum Glück wurde meine Reservierung dem Besitzer übergeben, der absolut fabelhaft war! Mein letzter Anruf bei Eden Crest war bei dem schrecklichen Kundenbetreuer, was der bisher schlechteste Anruf war. Bitte tun Sie sich selbst einen Gefallen und verwenden Sie kein EDEN CREST! Egal, ob Sie nach einer Unterkunft suchen, um Ihre Ferienwohnung aufzulisten, oder ob Sie nach einer Unterkunft suchen, dies ist nicht das richtige Unternehmen für Sie!

Übersetzt